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威能服務(wù)工程師

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人氣:-發(fā)表時間:2017-02-21 09:31【

對于許多人來說,普通的一天與節(jié)假日是有區(qū)別的,節(jié)假日意味著可以休息、可以歡聚、可以去旅游;但對于我們威能服務(wù)工程師們來說,一年365天,每天仿佛都一樣~一樣的早出晚歸,一樣的堅(jiān)持,每天穿梭于不同的巷道,為家庭溫暖保駕護(hù)航!

不是激情,而是熱愛

清晨起床,洗漱,到配件倉儲中心領(lǐng)完需要的配件,帶上工具箱,師傅們就駕著威能車前往第一家客戶家了,這是一家初次使用威能壁掛爐的老人家。師傅們裝完需要為他們進(jìn)行機(jī)器調(diào)試。調(diào)試成功之后,還要耐心的教會老人操作機(jī)器。


第二戶人家是一位姑娘,裝的地暖~家里非常整潔,師傅拿出自備的鞋套,簡單的打個招呼,就開始調(diào)試工作。五項(xiàng)檢查、常規(guī)調(diào)試,做完基礎(chǔ)工作之后,就耐心的介紹使用步驟,確保用戶能夠正確使用壁掛爐之后,師傅才放心的趕往下一家。


一整天馬不停蹄,師傅們卻依然熱情高漲,他們說:“我們喜歡這份工作,不只是因?yàn)榭梢匀ジ鞣N地方,認(rèn)識各種人,更是因?yàn)楫?dāng)我很好的完成了一個單子,能夠感受到用戶發(fā)自內(nèi)心的滿意,我們會感受到被認(rèn)可的快樂。”

珍貴的是家庭關(guān)懷下的親情

其實(shí),這么多戶下來,不只是安裝師傅,包括很多售后技師,都對這一外人看來辛苦又繁瑣的工作充滿了熱情


技師是威能接觸用戶的一線人員,他們的表現(xiàn)直接影響了用戶對威能這個品牌的評價。我們確實(shí)需要一些專業(yè)的政策和嚴(yán)謹(jǐn)?shù)膽B(tài)度,但是我們更覺得真正把用戶當(dāng)做家人,發(fā)自內(nèi)心地去服務(wù)好用戶比一切都重要。


安裝、調(diào)試、安檢、清洗、保養(yǎng)……無論多忙多累,他們總是面帶微笑服務(wù)著每一位用戶,讓用戶暖心、踏實(shí)!這就是我們威能工程師的一天,不是在路上就是在用戶家里!

忙碌與奔波,365天的堅(jiān)持,威能服務(wù)工程師用心守護(hù)著每一位用戶的家庭溫暖!

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