用低價挑逗用戶 就是耍流氓
名牌為什么那么貴,依舊有很多追隨者,我們經(jīng)常會說“貴有貴的道理”,但是它們貴在哪呢?為什么值得我們?nèi)プ冯S它呢?
一個古馳(GUCCI)的竹節(jié)包,用了幾年了依然跟原來的一樣,很耐用。忍不住去研究了這個包包背后的制作過程,原來制作一個這樣的包,前后需要19道程序,要2個頂級工匠費時13小時才能完成。
▲GUCCI竹節(jié)包部分手工制作過程
這個包是怎么做出來的?先說下提手的竹節(jié)柄,首先要精選日本的竹子,然后再選取新鮮竹子的根部作為原材料,這樣在烤制竹節(jié)手柄時才能手工彎曲到完美弧度,還要在彎曲后的竹節(jié)上涂上最好的天然蜂蠟和法國清漆。它對細節(jié)講究到什么地步呢?就連粘包包的膠水也是從東南亞一種獨有的甲殼蟲中提煉出的純天然膠水。
如此精益求精的做工,是對產(chǎn)品質(zhì)量的保證,是對用戶負責(zé),這正是這款包包的奢侈身價的原因,也是一個品牌形成的最根本的東西。
如果一個十萬的包包,你用一年就壞了,之后你還會再買這個品牌的產(chǎn)品嗎?這家賣包包的企業(yè)能成為百年品牌嗎?答案很簡單,一個百年品牌沒有好的品質(zhì)保障是無論如何也做不成功的。
正如百年威能,站在品牌價格背后的是價值,這個價值包括產(chǎn)品本身的品質(zhì)、細節(jié)、以及后續(xù)的服務(wù)保證等等。
低價挑逗 or 高貴吸引說到這里,小佳總會想起我們身邊的很多業(yè)主,他們并不理解“貴有貴的道理”的原則,它們往往很容易走入一個誤區(qū)——他們相信用低價競爭就能突破市場,他們總認為用低價格買到產(chǎn)品,就是自己運氣好或者能砍價的功勞,而在小佳看來,這并不是對自己的腰包負責(zé)的行為!
為什么這么說呢?做產(chǎn)品的人應(yīng)該知道,產(chǎn)品的成本跟價格息息相關(guān),低價可能意味著要壓低成本,成本打了折扣的后果除了直接體現(xiàn)在產(chǎn)品質(zhì)量,還會體現(xiàn)在服務(wù)的品質(zhì)上。這樣一來,低成本的產(chǎn)品沒有過硬的質(zhì)量,也沒有好的用戶體驗和售后服務(wù),拿什么對用戶負責(zé),更不用說福音了。
▲低價競爭者往往是市場中的攪局者
市場的優(yōu)勝劣汰就告訴我們,很多時候,低價競爭者往往是市場中的攪局者,而不是領(lǐng)導(dǎo)者。隨著時間的推移,很多低價的品牌因為競爭力不夠,正慢慢消失在人們的視野中。
我們購買舒適產(chǎn)品的目的絕不是為了省錢,而是為了讓家人更舒適。如果只是購買一個便宜產(chǎn)品,沒有良好的品質(zhì)、安裝和售后,對用戶來說不是省錢而是浪費了錢,也為日后的使用埋下了大大的安全隱患。
所以貴有貴的道理,我們用正常價格來保證產(chǎn)品的品質(zhì),是用貴來對用戶負責(zé)任。其實,對用戶來說,最好的是把他們放在心中,用心服務(wù)好他們,尊重他們的每一分錢,這才是真正的價值所在。
用口碑堆砌起來的品牌形象才更加堅固,用價值來保證你的產(chǎn)品和服務(wù)。所以,堅守“貴”的原則來贏得用戶的芳心,用“貴”的產(chǎn)品來贏得好口碑,是一個企業(yè)品牌形成最寶貴的沉淀。
其實,生活也是一樣,我們要看到價格背后所能帶給我們的長遠價值,明白“貴有貴的道理”背后的邏輯。這是對生活品質(zhì)負責(zé),是一種積極的人生態(tài)度。
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