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首頁(yè)行業(yè)資訊 威能售后服務(wù)新訊號(hào)—德國(guó)百年軍工品質(zhì)的延伸!

威能售后服務(wù)新訊號(hào)—德國(guó)百年軍工品質(zhì)的延伸!

2016年07月23日09:56 

話說(shuō)售后服務(wù)是產(chǎn)品質(zhì)量的延伸,小佳認(rèn)為此話不假!德國(guó)威能便是用142年的軍工品質(zhì)和長(zhǎng)期以來(lái)不斷完善創(chuàng)新的售后服務(wù),實(shí)踐和見(jiàn)證了這句真言!


唯思變,才威能——7月20日-21日,威能2016第二季度售后主管會(huì)議在南京召開(kāi)。威能中國(guó)區(qū)總經(jīng)理王偉東、產(chǎn)品部總監(jiān)浦堃和來(lái)自威能中國(guó)各個(gè)分支的售后服務(wù)負(fù)責(zé)人等參加了此次會(huì)議和現(xiàn)場(chǎng)培訓(xùn)。這是一次“史無(wú)前例”的季度會(huì),帶來(lái)威能售后服務(wù)新訊號(hào)!

那么,如何在激烈的競(jìng)爭(zhēng)中保持服務(wù)的質(zhì)量和收益的提升?如何使技師、主管能快速成長(zhǎng)跟上公司的發(fā)展?如何使威能的售后服務(wù)再上一個(gè)臺(tái)階?威能給出的答案是:要變、要?jiǎng)?chuàng)新。而這也恰恰有了本次會(huì)議的主題“唯思變、才威能”。


威能的“思變”從細(xì)節(jié)開(kāi)始——此次售后主管會(huì)議和以往的會(huì)議不同,所有的參會(huì)人員輕裝上陣,從報(bào)名開(kāi)始就進(jìn)行了大膽革新,大膽嘗試線上電子平臺(tái)進(jìn)行會(huì)議流程的安排,線上完成報(bào)名,在一個(gè)小小的APP上完成了所有的繁瑣流程,不僅低碳環(huán)保而且十分高效。管窺一豹,會(huì)議革新的背后其實(shí)是威能智能化的決心。全世界都在智能化,威能更是一直在智能化的前沿,引領(lǐng)全球舒適家庭采暖!



用戶
至上

用戶至上的服務(wù)理念一直鞭笞著我們??吹綇V大用戶都在呼吁智能控制的熱水器,威能就經(jīng)過(guò)兩年時(shí)間的潛心研究,針對(duì)中國(guó)市場(chǎng)潛心研制數(shù)字熱水技術(shù),將“微電腦控制技術(shù)”運(yùn)用在家庭洗浴設(shè)備上。這是業(yè)內(nèi)首次將數(shù)字智能化控制成功運(yùn)用到熱水器上,也是一個(gè)革命性的突破技術(shù)。威能燃?xì)獗趻鞝t第五代智能化新款也已在市場(chǎng)普及,歐洲強(qiáng)制使用的冷凝型壁掛爐也深受國(guó)內(nèi)用戶青睞!



售后
服務(wù)

而在售后服務(wù)領(lǐng)域,威能始終都在與時(shí)俱進(jìn)。擁有“全國(guó)售后服務(wù)先進(jìn)單位”稱號(hào)的威能中國(guó)是行業(yè)內(nèi)為數(shù)不多的擁有自己專業(yè)售后服務(wù)團(tuán)隊(duì)的企業(yè),威能全國(guó)統(tǒng)一客服電話400-700-1980,提供7天*24小時(shí)的全面服務(wù)。德國(guó)威能,也是在中國(guó)市場(chǎng),唯一一個(gè)具有廠家直接售后的品牌,改變了由誰(shuí)安裝誰(shuí)售后的格局,給用戶更多的保障!不僅要買的放心,用的放心省心才是真本事!

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