說(shuō)起萬(wàn)科大家應(yīng)該都聽(tīng)說(shuō)過(guò)，國(guó)內(nèi)房地產(chǎn)的龍頭企業(yè)，在業(yè)內(nèi)以房型好、精裝修以及高品質(zhì)的物業(yè)服務(wù)著稱。然而今年夏天，嘉興萬(wàn)科吳越花苑小區(qū)的業(yè)主卻是怨聲載道。原因只有一個(gè)，那就是空調(diào)差勁??！

嘉興人老鄒是一名退休職工，2015年看中了精裝修的萬(wàn)科吳越花苑，樓盤位于嘉興秀洲區(qū)政府的東側(cè)，鬧中取靜。當(dāng)時(shí)推盤的時(shí)候，開(kāi)發(fā)商打出了“電梯花園洋房”的口號(hào)，銷售人員告訴老鄒，萬(wàn)科吳越花苑是萬(wàn)科在嘉興打造的一個(gè)高端的住宅小區(qū)，也是嘉興第一個(gè)有中央空調(diào)的住宅小區(qū)。

2015年那個(gè)時(shí)候，精裝修的樓盤在嘉興屈指可數(shù)，市場(chǎng)上基本上都是毛坯房，價(jià)格在7、8000左右，而萬(wàn)科吳越均價(jià)要一萬(wàn)二。老鄒入手了一套130方的住宅，總價(jià)160多萬(wàn)。這其中裝修費(fèi)用為每平米2500元，其中了就包含了多聯(lián)機(jī)家庭中央空調(diào)系統(tǒng)。

今年1月份，樓盤交付，老鄒置辦了家具和電器，到了5月1號(hào)，老兩口搬進(jìn)了新家，剛開(kāi)始對(duì)新房和小區(qū)都很滿意。可這高溫天一來(lái)，老鄒就感覺(jué)上當(dāng)了，因?yàn)榧依锟蛷d加餐廳30個(gè)平方不到，溫度就是下不來(lái)。

老鄒說(shuō)，他基本上是上午9點(diǎn)鐘開(kāi)空調(diào)了，再不開(kāi)受不了了。開(kāi)之前家里最高溫度是35度，設(shè)定溫度是22度，開(kāi)了四個(gè)小時(shí)是31度，30度，下降了大概4到5度，在家里還是感到很熱。據(jù)了解，萬(wàn)科吳越有三種不同面積的戶型，大致分為110方、130方以及160方，戶型結(jié)構(gòu)基本類似，無(wú)非是面積有大有小，房間再多一到兩個(gè)。所有的戶型，客、餐廳都是連在一起，南北通透。

另一位業(yè)主錢大姐說(shuō)，她買的是最大面積的戶型，160方，她家里客、餐廳加起來(lái)面積更大，有30多個(gè)平方，實(shí)際體驗(yàn)下來(lái)制冷效果更差。上個(gè)月有一天，她準(zhǔn)備了兩個(gè)溫度表，分別打開(kāi)了客餐廳和主臥的空調(diào)進(jìn)行測(cè)試，一個(gè)小時(shí)以后33度，兩個(gè)小時(shí)以后31度，4個(gè)小時(shí)30度，而客餐廳到了30度再也下不去了。錢大姐氣憤的說(shuō)，開(kāi)發(fā)商安裝的空調(diào)是小馬拉大車。

記者前后采訪了7、8位萬(wàn)科吳越的業(yè)主，他們承認(rèn)，除了客餐廳，其他的房間只要單獨(dú)開(kāi)一個(gè)或兩個(gè)，比如主臥或者次臥，溫度基本能達(dá)到設(shè)定要求，但是只要加上客餐廳，整個(gè)空調(diào)系統(tǒng)就變的軟弱無(wú)力，就好像功率不足一樣，怎么打溫度都不下來(lái)。

于是今年夏天，萬(wàn)科吳越出現(xiàn)了一種很奇怪的現(xiàn)象，很多業(yè)主明明搬進(jìn)了新房，可過(guò)一段時(shí)間卻不住了，干脆回老房子或者是父母家，因?yàn)閷?shí)在是熱的受不了。另外，還有很多沒(méi)有入住的業(yè)主在得知空調(diào)問(wèn)題之后，紛紛來(lái)測(cè)試，結(jié)果一個(gè)個(gè)失望而歸。

業(yè)主錢大姐說(shuō)，據(jù)她了解，現(xiàn)在入住的那些業(yè)主，包括沒(méi)有入住特意來(lái)試空調(diào)的，整個(gè)小區(qū)沒(méi)有發(fā)現(xiàn)可以達(dá)到制冷效果的，也就是說(shuō)100%的業(yè)主都是覺(jué)的空調(diào)有問(wèn)題。遇到這種事情，很多業(yè)主才想到，應(yīng)該去看一看當(dāng)初與萬(wàn)科簽訂的購(gòu)房合同，關(guān)于中央空調(diào)這一塊到底是怎么寫(xiě)的？結(jié)果合同上竟然只有一句話，“日立或同檔次品牌多聯(lián)機(jī)空調(diào)”。只說(shuō)了一個(gè)品牌，沒(méi)有型號(hào)，沒(méi)有規(guī)格。再看看家里裝的空調(diào)外機(jī)，確實(shí)是日立品牌。

為此，業(yè)主錢大姐專門跑去嘉興的日立經(jīng)銷商咨詢，結(jié)果人家告訴他，萬(wàn)科吳越安裝的這個(gè)型號(hào)和市場(chǎng)上銷售的型號(hào)是不一樣的，產(chǎn)品樣本上沒(méi)有，是萬(wàn)科定制的！花了錢，卻買不到應(yīng)有的享受，于是7月下旬開(kāi)始，部分業(yè)主代表組織起來(lái)，多次向物業(yè)和開(kāi)發(fā)商集中反映空調(diào)制冷效果差的現(xiàn)狀，要求盡快解決。幾次溝通之后，嘉興萬(wàn)科終于采取了一些措施。

到了這個(gè)時(shí)候，萬(wàn)科的工程部門只能死馬當(dāng)作活馬醫(yī)，也不講究室內(nèi)和室外的美觀了，為了讓空調(diào)外機(jī)出風(fēng)更通暢，開(kāi)發(fā)商拆除了外立面原本用來(lái)裝飾的百葉窗隔柵。而在室內(nèi)客餐廳的出風(fēng)口，加裝了通風(fēng)管，把出風(fēng)口往外延伸一點(diǎn)，結(jié)果折騰來(lái)折騰去業(yè)主們感覺(jué)并沒(méi)什么用。

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